网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?，速读关键信息一目了然！

当然可以。12378是金融消费者权益保护电话，打这个电话是用来反映问题和投诉的，你有网贷方面的问题，比如还不上款啊，平台乱收费啊，都可以打这个电话。流程嘛，首先你得拿起电话，拨打12378，对，就像打给亲友一样。然后呢，有人会接听你的电话，这时候你得把你的问题和情况跟人家说清楚，比如说你是谁，你的钱