多元调解是什么部门的职责和功能，精华内容速览！

多元调解是金融消费者权益保护的一项重要机制。就是当银行网贷平台和用户之间发生纠纷时，通过一个第三方的调解机构来帮助双方解决问题，这个第三方机构就是所谓的“多元调解部门”。这个部门的职责主要是帮助解决金融消费过程中的争议，特别是那些金额不大、事实清楚、当事人又不愿意走法律程序的案件；为消费者提供快速、