12378可以协商还款吗?相关流程解析，简评简洁却不简单！

答案是可以的，12378是中国银保监会的服务热线，你可以通过这个电话号码和银行网贷平台协商还款的事情。协商还款的流程基本上是这样的第一步，你得先给12378打电话，把你的困难和需要协商的地方告诉客服。第二步，客服会帮你把情况记录下来，然后告诉你下一步该怎么做。第三步，你需要提供一些证明你困难情况的材