电话催款应该采取哪些技巧和方法
电话催款应该采取哪些技巧和方法
电话催款,首先得客气点,不能一上来就给人施加压力,你得让人家知道你是谁,你是为啥打这个电话。
第二,得把事情讲清楚,告诉人家为啥要催款,欠了多少钱,逾期多久了,怎么算出来的滞纳金利息。
第三,得给人留个尾巴,催款不是目的,目的是让人家还钱,你得告诉人家怎么还,有没有什么办法可以减免滞纳金利息。
第四,得有耐心,不是所有人都能立刻还钱的,有的人得缓一缓,有的人得商量商量,你得给人时间,得给人机会。
第五,得有决心,有的人就是拖,就是赖,就是不想还,这时候,你就得态度坚定,得让人家知道,不还钱是不行的。
电话催款,态度要好,事情要讲清楚,方法要有,耐心要有,决心更要有,这样才能有效地催款,才能让人家按时还款。
电话催款应该采取哪些技巧和方法
电话催款,首先得客气点,不能一上来就给人施加压力,你得让人家知道你是谁,你是为啥打这个电话。
第二,得把事情讲清楚,告诉人家为啥要催款,欠了多少钱,逾期多久了,怎么算出来的滞纳金利息。
第三,得给人留个尾巴,催款不是目的,目的是让人家还钱,你得告诉人家怎么还,有没有什么办法可以减免滞纳金利息。
第四,得有耐心,不是所有人都能立刻还钱的,有的人得缓一缓,有的人得商量商量,你得给人时间,得给人机会。
第五,得有决心,有的人就是拖,就是赖,就是不想还,这时候,你就得态度坚定,得让人家知道,不还钱是不行的。
电话催款,态度要好,事情要讲清楚,方法要有,耐心要有,决心更要有,这样才能有效地催款,才能让人家按时还款。