饿了么延迟到什么时候可以取消
饿了么延迟到什么时候可以取消
答案是饿了么订单延迟到达后,在规定时间内(一般是订单预计送达时间后的1小时内),顾客都可以选择取消订单,规定时间会因地区、商家和订单类型而有所不同,建议你在订单详情页查看规定。
为什么会有延迟呢?外卖小哥在路上会遇到意外情况,比如交通拥堵、恶劣天气等,导致送餐时间延长,饿了么为了保证顾客和商家的权益,会根据实际情况进行处理。
你的订单延迟了,先看看订单详情页面的提示,预计送达时间已经过了,你可以打开饿了么APP,找到你的订单,点击“催单”“联系商家”,询问一下情况,商家表示无法及时送达,你可以要求取消订单。
取消了订单,钱会不会退给我呢?这就要看情况了,是因为饿了么商家的原因导致订单延迟,你有权要求全额退款,是你自己因为耐心等待极限而取消订单,就不会退钱了,在取消订单之前,最好先和商家饿了么客服协商一下,了解的退款政策。
饿了么延迟到什么时候可以取消这个问题,其实在很多情况下,都是可以协商解决的,遇到问题不要慌,按照APP内的指引操作,直接打电话给饿了么客服,他们会帮你解决的。