如何面对催收在公司打来的电话
如何面对催收在公司打来的电话
标准答案你好，我是XXX公司的催收人员，请问是XXX（借款人姓名）先生/女士吗？你是本人，我们需要提醒你有关未还贷款的事宜，请你抽空核实一下借款详情，并尽快安排还款，以免影响你的征信记录，你不是本人，请告知借款人联系我们。
面对催收电话，很多人会感到紧张恐慌，大可不必这样，催收电话是银行或网贷平台正常的工作流程，目的是提醒借款人按时还款，维护双方的权益。
当接到催收电话时，首先要确认对方身份，你可以询问对方是哪家公司的，以及为何会联系你，在确认对方身份后，你就可以了解有关未还贷款的情况。
你的借款人身份被确认，那么请你务必抽出时间核实借款详情，你可以询问对方借款金额、借款期限、还款方式等相关信息，在核实无误后，请尽快安排还款。
你不是借款人，但接到催收电话，请告知对方你并非借款人，并请他们联系借款人，你也可以帮借款人转达一下，让他们尽快与银行或网贷平台联系。
你有任何疑问或困难，都可以直接与银行或网贷平台的客服人员协商，他们会为你提供详细的解答和帮助。
面对催收电话，请你保持冷静，按照标准答案回应，并积极配合还款，这样既能维护你的征信记录，也能避免不必要的麻烦，如何面对催收在公司打来的电话，关键在于协商与配合。
上一篇
