如何投诉信用卡问题
如何投诉信用卡问题
遇到信用卡问题，你得晓得咋个投诉，不然银行网贷平台就不认账了，下面我给你详细讲讲步骤和情况你需要注意。
标准答案
第一步收集证据
有问题就赶紧把相关证据收起来，比如交易记录、短信通知、通话录音啥的，这些都算。
第二步联系银行或网贷平台
先给银行或网贷平台的客服打电话，把问题说清楚，要求解决问题，客服解决不了，你就要求他们帮你转接到投诉部门。
第三步书面投诉
打电话解决不了，你不喜欢打电话，那就写信电子邮件投诉，邮件标题要写“信用卡投诉”，里要把证据和诉求说清楚。
第四步监管机构投诉
银行或网贷平台还是不理你，那就去银监会消费者协会投诉，这步是最后的手段，不会用到。
详细解答
遇到信用卡问题，首先得有证据，不然你投诉都没法投诉。
比如你的信用卡被错误地扣了费用，那你就要找出扣费的记录，是银行发来的短信，是你跟银行的通话录音，总之要把证据搞到手。
有了证据之后，你就打电话给银行或网贷平台的客服，把问题讲清楚，要求他们帮你解决。
你不喜欢打电话，觉得打电话效果不好，你也可以写封邮件给他们，邮件里要把证据和你的诉求写清楚。
银行或网贷平台对你的投诉不理不睬，那你就可以去监管机构投诉他们，这步是最后的手段，不会用到。
情况你需要注意
投诉的时候，一定要有证据，不然你投诉都没法投诉。
跟银行或网贷平台协商的时候，态度要好，不要激动，不然会影响你的投诉效果。
问题复杂，一时解决不了，不要急，耐心等待，总会有解决的办法的。
结尾
投诉信用卡问题，关键是要有证据，然后按照步骤来，书面投诉和监管机构投诉都是可以的，希望对你有帮助，祝你投诉成功！
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