网络催收电话有何法律规定
网络催收电话有何法律规定
,说到网络催收电话,我们得先明确一点催收电话得合法合规,不能乱来!怎么个合法合规法呢?接下来跟你详细扯一哈。
明确身份
催收人员打给你电话,得先自报家门,告诉你他是哪家金融机构的,来意是啥。不能隐瞒身份,更不能装成其他人,比如警察啊、法官啊啥的,这是违法。
尊重隐私
催收电话也不能随便打给第三方,特别是未经借款人同意的情况下,为啥呢?因为这涉及到个人隐私问题,第三方并不想收到这些电话。
合理催收
催收的时候,言语要文明,不能骂人,更不能威胁,比如说,“不还钱就弄死你”这种话是绝对不能说的,催收时间也有规定,一般不能在晚上10点到早上8点之间打电话,因为这个时间段大家一般都在休息。
不能重复打电话
有些催收人员会一天打好几个电话,甚至骚扰借款人的亲朋好友,这种也是不被允许的,要适度催收,不能太过分。
不能误导
催收人员不能故意误导借款人,比如说虚构法律后果啥的,他们只能如实告知借款人的债务情况,不能乱说。
遵守相关法律法规
不管是催收人员还是借款人,都得遵守相关法律法规,依法行事,借款人有啥疑问,也可以向相关部门投诉。
网络催收电话有不少法律规定,主要涉及到身份明确、尊重隐私、合理催收、不能重复打电话、不能误导和遵守相关法律法规等方面。
不管是催收人员还是借款人,都得注意这些法律规定,避免触犯法律。