如何投诉逾期上门催收
如何投诉逾期上门催收
直接了当回答要是遇到逾期上门催收不妥当,比如说骚扰、威胁说些不合适的话,你就可以向银行网贷平台的客服反映,也可以拨打12378金融消费者权益保护热线投诉。
详细解答
你得知道催收人员的规范,他们上门催收的时候,不能暴力、威胁骚扰你,也不能到你家里去影响你的家人,更不能虚假宣传泄露你的个人信息。
你觉得催收人员的不规范,你可以先跟他们协商,告诉他们这样做是不对的,让他们停止这种,他们不听,你就可以向银行网贷平台的客服反映,要求他们处理这个问题。
你觉得银行网贷平台没有处理好你的投诉,你还可以拨打12378金融消费者权益保护热线投诉,这个热线是专门保护金融消费者的权益的,他们会帮你处理这个问题。
在投诉的时候,你要提供充足的证据,比如说录音、录像短信、电话记录等等,这样银行网贷平台才能帮你处理好这个问题。
如何投诉逾期上门催收这个问题,你只需要直接向银行网贷平台投诉,拨打12378金融消费者权益保护热线投诉就可以啦,记得提供充足的证据,让他们知道你的权益受到了保护。