编写贷款逾期催收短信有哪些技巧
编写贷款逾期催收短信有哪些技巧
编写贷款逾期催收短信,主要有以下几个技巧
直接了当短信要简短明了,直接提醒客户逾期情况,避免拐弯抹角。“尊敬的客户,你的贷款已逾期,请尽快还款。”
语气友好虽然是要催收逾期,但语气要保持友好,尊重客户。“你好,你的小额贷款已逾期,麻烦你抽空处理一下,谢谢。”
提醒逾期后果适当提醒客户逾期的后果,比如会影响征信记录,产生滞纳金等。“温馨提醒,逾期还款会影响你的信用,还会产生滞纳金,请你及时处理。”
提供解决方案为客户提供还款途径,比如转账、支付宝、微信等。“你可以通过我行官网、手机银行或柜台还款,也可使用支付宝、微信等第三方平台还款。”
强调优先级让客户知道逾期还款的重要性,建议优先处理。“请你优先处理逾期还款,以免影响你的信用和生活。”
遵守法律法规在催收过程中,要遵守相关法律法规,不得骚扰、恐吓客户。
编写贷款逾期催收短信,要直接了当、语气友好、提醒逾期后果、提供解决方案、强调优先级,同时遵守法律法规,这样才能提高还款率,降低逾期风险。