020是广发银行催收电话如何判断真伪,推荐阅读这篇文章!
遇到以“020”开头的电话,广发银行的客户有时会疑惑这是不是银行的催收电话,下面几个步骤帮你识别真伪。
第一步查看电话号码
请查看来电显示的号码,广发银行的官方催收电话会有标准的银行客服号码,不会是临时号码看起来像是个人手机号。
第二步核实来电内容
接听电话后,对方会自我介绍是广发银行的客服,并提出你有未结的贷款事宜,这时,你需要核实对方的身份,可以要求对方提供工号以及询问一些只有银行内部人才知道的信息,比如你贷款的详情等。
第三步官方网站查询
结束后,你应立即通过广发银行的官方网站客服热线,核对来电是否为银行官方催收电话,银行官方渠道会提供确切的答案。
第四步警惕异常要求
对方在电话中提出一些奇怪的要求,比如要求你直接转账到其他账户来解决债务,这是不法分子的诈骗,广发银行催收电话绝不会要求你直接转账到非银行账户。
接到以“020”开头的电话时,不要慌张,保持冷静,按照以上步骤核对信息,就能够判断出广发银行催收电话的真伪。
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