从事信用卡催收工作感受如何,核心要点解析!
感受嘛,压力大,但是也有成就感。 每天都在和钱打交道,一边要维护银行的利益,一边要理解客户的难处,确实不是件容易的事。
催收工作并不是大家想象中那么简单,不是上门就骂人、打电话就凶巴巴的,我们要遵守法律法规,文明催收,尊重客户,客户因为种种原因逾期还款,我们是需要提醒他们,但绝对不是冷嘲热讽恶语相向。
这份工作压力真的很大,银行给的业绩指标很高的,每个月都要完成一定的催收额,完不成,那罚款也是相当厉害的,为了联系到一个客户,我们要打很多电话,甚至要上门拜访几次。
这份工作也有它的好处。能锻炼自己的协商能力、谈判技巧,在和客户交流的过程中,我们要学会倾听,了解他们的困难,然后才能更好地解决问题,还有,看到客户因为我们的努力而解决了还款问题,那种成就感也是难以言表的。
从事信用卡催收工作,有压力也有乐趣。大家对这方面感兴趣,也想了解一下的工作内容,欢迎留言关注我们的网站,我们随时欢迎大家的咨询和访问。