卖家不按约定发货怎么赔偿,详实报道,请阅读!
卖家不按约定发货怎么赔偿?一句话,卖家没按约定发货,得给买家赔偿损失,包括退货、退款,甚至要赔偿买家因为延误而产生的额外费用。
咱先说重点,再慢慢掰扯,卖家不按约定发货,按照合同平台的规则来赔偿,有以下几个步骤
退款退货卖家没按时发货,买家可以选择退货,卖家得无条件退款。
赔偿损失因为卖家拖延发货,买家遭受了额外损失,比如急需的商品没按时拿到,卖家还得赔偿这部分损失。
违约金合同里有约定的,卖家还得按约定的比例给买家违约金。
下面咱详细说说
卖家和买家签了合同,约定了发货时间,卖家就得按时发货,卖家没按约定来,那咱就得看看合同里咋写的,合同里一般都会有违约责任这一块,卖家没按时发货,就得按照合同里写的来赔偿。
电商平台,像淘宝、京东这些,它们都有自己的规则,卖家违反了规则,平台会根据情况对卖家进行处罚,比如罚款、降权、封店等等,买家遇到这种情况,可以直接在平台上投诉,平台会介入处理。
要是卖家拖延发货,买家可以先联系卖家协商,看看能不能解决问题,协商不了,买家就可以按照以下步骤来操作
申请退款退货在平台上申请退款退货,卖家得尽快处理。
投诉卖家卖家还是不处理,买家可以在平台上投诉卖家,平台会介入调查。
索赔买家因为卖家拖延发货遭受了损失,可以要求卖家赔偿。
咱再提醒一句,遇到卖家不按约定发货的情况,买家可得留好证据,比如聊天记录、订单信息啥的,这些证据在维权过程中可重要了。
行了,咱今天就聊到这儿,你还有关于“卖家不按约定发货怎么赔偿”的问题,欢迎在评论区留言讨论,关注我们的公众号,获取更多金融和法律知识,下次再见啦!