网贷逾期时如何接听催收电话
网贷逾期时如何接听催收电话
答案逾期接听催收电话,首先要保持冷静,不要慌张,听清楚催收人员的问题,不要随意承认无力还款逃避责任,和催收人员协商你的实际情况,看看有没有延期还款分期还款的性,记得保留好和催收人员的协商记录,以备不时之需。
详细讲解一下每个步骤。
保持冷静,我知道,逾期接到催收电话,心里有点紧张害怕,你要记得,催收人员只是在做他们的工作,他们并不是来跟你过不去的,接电话前先深呼吸几次,调整好心态,再拨通电话。
听清楚催收人员的问题,催收人员会问你一些问题,比如你的还款能力、逾期的原因等等,你不要听到催收就慌了神,要仔细听清楚他们的问题,再根据自己的实际情况回答。
和催收人员协商你的实际情况,催收人员也不是铁石心肠,他们也是希望你能按时还款的,你可以跟他们协商你的困难,看看有没有延期还款分期还款的性,这需要你提前做好准备,比如计算好自己的还款能力,准备好的还款方案。
记得保留好和催收人员的协商记录,这个很重要,因为有时候会有争议,保留好协商记录就可以作为证据,你可以在电话里跟催收人员说,我会在协商后记录下来我们的谈话内容,以保障我的权益。
网贷逾期时接到催收电话,不要慌张,要冷静应对,保持良好的协商,积极解决问题,这样才能减轻你的负担,逾期还款不是什么大不了的事情,关键是要正视问题,积极解决。