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催收公司电话骚扰公司违规吗

2024-11-25 11:47:34 停息挂账 阅读 8

催收公司电话骚扰公司违规吗

答案是违规。根据我国相关法律法规,催收公司进行债务催收时,必须遵守相关法律规定,尊重债务人的合法权益,不得采取暴力、威胁、骚扰等违法。

催收公司电话催收的规范

催收公司进行电话催收时,应当遵守以下规范

  • 电话催收时间应在早上8点到晚上8点之间,不得在法定节假日及休息时间进行催收。

  • 催收人员应文明礼貌,用语规范,不得采用侮辱、恐吓、威胁等手段。

  • 催收公司应向债务人出示相关债务证明,确保催收合法合规。

催收公司电话骚扰的后果

催收公司进行电话骚扰,债务人可以采取以下措施

  • 录音取证债务人可以录音取证,收集催收公司电话骚扰的证据。

  • 投诉举报债务人可以向相关部门投诉举报,如消费者协会、公安机关等。

  • 法律维权债务人可以向法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益。

如何正确处理催收电话

面对催收电话,债务人应当

  • 保持冷静,不要慌张。

  • 核实催收人员身份,确认债务真实性。

  • 协商解决与催收公司协商,制定合理的还款计划。

催收公司电话骚扰是违规,债务人应当了解相关法律法规,维护自己的合法权益,催收公司也应遵守法律法规,文明催收,共同维护金融市场秩序。

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