怎么投诉好分期的催收,揭秘点击查看全文!
怎么投诉好分期的催收?
简单说,要投诉好分期催收,你可以直接拨打他们的客服电话通过官网、APP里的投诉渠道进行。
下面详细给你说说
拿起你的手机,找到好分期的客服电话,客服电话会在官网APP的显眼位置标注。
打电话过去,态度要友好,但也要直接了当,告诉客服你的问题,比如催收人员态度恶劣、骚扰你你的家人,催收时间不符合规定等。
电话里解决不了,你可以要求客服给你一个书面的投诉渠道,比如发邮件填写在线投诉表格。
在投诉里,详细写明催收人员的,包括时间、地点、内容,有录音截图证据,最好一起附上。
提交投诉后,记得留下联系方式,方便好分期联系你了解情况回复处理结果。
好分期没有及时处理,处理结果你不满意,你还可以向当地的消费者协会金融监管部门投诉。
7. 整个过程要保留好所有的协商记录和证据,以防不时之需。
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