网络电话催收需要花费吗?
网络电话催收需要花费吗?
答案是需要花费!网络电话催收,说白了就是通过网络电话这种方式来催收账款,不管是自己平台的催收人员打,还是外包给第三方打,都要产生一定的费用,这些费用包括通讯费、人力成本、技术支持费等等,从这一点来看,网络电话催收肯定是需要花费的。
再一点,通讯费是肯定要出的,因为你要打电话,肯定要消耗电话费;是外包给第三方,那么第三方肯定是要收费的,这个费用比自己养一支催收团队要低,但肯定不是免费的;是自己平台做,那么就涉及到人力成本,每个催收人员的工资、提成等等,这也是成本。
的花费是多少,这个就要看你的业务规模、催收效率、成本控制等等因素了,有的平台做得比较好,成本控制得比较低,那么每通电话的成本也就相对较低;有的平台效率不高,成本控制得不好,那么每通电话的成本就会比较高。
网络电话催收肯定是要花费的,至于花费多少,那就看你的运营能力和成本控制能力了。
你是借款人,接到了网络电话催收,千万不能不当回事,该还的钱还是要还,否则会影响你的信用;你是出借人催收人员,也要遵守相关法律法规,不能暴力催收,要文明催收,合法合规。
再次强调,网络电话催收需要花费,这是不可避免的,只要我们做好成本控制,提高运营效率,这个花费是可以控制的,也是值得的,毕竟,账款回收了,平台才能持续运营,才能给借款人提供更多的服务,这是一个双赢的过程。