**信用卡协商还款12378是真的吗
**答案是是真的。
咱们先来说说这个“12378”是啥玩意儿，这个数字其实是中国银保监会消费者投诉维权的热线电话，专门处理银行业和保险业消费者的投诉问题，你信用卡欠款协商还款有啥子麻烦事儿，可以打这个电话求帮助，这个是真的，不是骗人的。
那为啥要提到“信用卡协商还款”呢？现在很多人用信用卡，有时候因为各种原因，还款不及时还不上，这时候，持卡人可以和银行商量，看能不能分期还款延期还款，这个过程就叫做“协商还款”，协商还款要注意，一定要正规操作，避免被不法分子利用，导致个人信息泄露更多经济损失。
你信用卡还款有问题，想要协商，可以找银行，也可以打12378投诉电话咨询，要注意，协商还款不是儿戏，一定要诚信为本，按照约定的条件按时还款，避免给自己征信记录留下污点。
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