淘宝逾期不发货怎么申请补偿
淘宝逾期不发货怎么申请补偿
答案你在淘宝购物,商家逾期不发货,可以申请淘宝平台的补偿,操作方法如下
登录你的淘宝账号,找到对应的订单,点击“申请售后”。
选择“未发货”或“逾期不发货”,填写申请理由,并上传相关证据(如订单详情、聊天记录等)。
提交申请后,等待商家处理,商家同意退款,那么退款流程就会启动,商家不同意,你可以申请淘宝介入处理。
淘宝介入处理后,判决商家逾期不发货,淘宝会根据订单金额对你进行补偿。
详细解答
在淘宝购物,最怕遇到的就是商家答应得好好的,结果逾期不发货,这种情况,买家权益受到侵害,淘宝平台是有相应补偿政策的,要怎么操作才能拿到补偿呢?
要明确一点,只有通过淘宝平台购买的商品,才能享受到这种逾期不发货的补偿,你是在线下其他平台购买的,那就要另外想办法维权了。
就要开始申请补偿的流程了,登录你的淘宝账号,找到对应的订单,点击“申请售后”,这一步很容易,就像平常申请退换货一样。
选择“未发货”或“逾期不发货”,填写申请理由,并上传相关证据,这里要注意,证据越充分,你的申请就越容易通过,一定要把订单详情、聊天记录等都准备好。
提交申请后,就要等待商家处理了,商家同意退款,那么退款流程就会启动,商家不同意,你可以申请淘宝介入处理,这时候,淘宝会根据订单金额对你进行补偿。
要注意的是,逾期不发货的补偿,是淘宝平台为了保护买家权益的一项政策,只有在淘宝平台上购买的商品,才能享受到这个补偿。
淘宝逾期不发货,买家可以申请补偿,操作方法是登录淘宝账号,找到对应订单,申请售后,选择“未发货”或“逾期不发货”,提交申请后等待商家处理,商家不同意,可以申请淘宝介入处理,淘宝会根据订单金额对你进行补偿。
需要注意的是,只有通过淘宝平台购买的商品,才能享受到这个补偿,你是在线下其他平台购买的,那就要另外想办法维权了。
提醒一下,逾期不发货的补偿,是淘宝平台为了保护买家权益的一项政策,大家在淘宝购物,遇到商家逾期不发货的情况,一定要及时申请补偿,维护自己的权益。