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可以!12378是官方的金融消费者权益保护热线,专门帮咱们解决金融问题,你跟网贷平台银行有还款方面的困难,当然可以协商还款。
好啦,下面咱们就来详细说说这个流程,让大家心里有个底。
你得准备好这些材料身份证、借款合同、还款计划表、收入证明等,这些是证明你身份和借款情况的基本东西。
拿起你的手机,拨打12378,告诉工作人员你的情况和诉求,他们会根据你的情况,帮你联系相应的金融机构。
金融机构会安排专人跟你对接,协商还款方案,包括延长还款期限、调整还款金额、甚至减免部分利息等。
协商过程中,记得要诚恳地说明自己的还款困难和原因,同时也要听取金融机构的建议,双方都要互相理解,达成一个双方都能接受的协议。
一旦协商成功,记得把协议内容写下来,双方签字盖章,这样就有了法律效力。
按照新的还款计划,按时还款,保持良好的征信记录。
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