电话催收违规吗网贷?
电话催收违规吗网贷?
标准答案不违规,网贷公司或银行通过电话催收是合法的,只要他们遵循相关法律法规和行业准则,没有骚扰、恐吓其他不当,就是合规的催收方式。
现在很多人都有过网贷的经历,有些人在借了钱之后,由于各种原因没能按时还款,这就导致了催收电话的介入,有些人在接到催收电话时,会觉得心里不舒服,甚至觉得这是一种骚扰,但事实上,网贷公司或银行通过电话催收是合法的,这是一种常见的催收方式。
不过,这并不意味着网贷公司或银行可以无限制地打电话催收,他们必须遵循相关法律法规和行业准则,比如不能在法定节假日休息时间打电话,不能骚扰借款人的家人和朋友,不能使用威胁恐吓的方式等等,他们能够遵守这些规定,那么电话催收就是合规的。
借款人对于催收电话有疑问不满,可以向网贷公司或银行提出投诉,银行和网贷公司应该设立相应的投诉渠道,及时处理借款人的投诉,借款人也应该理解,按时还款是他们的责任和义务,不能按时还款,就要承担相应的后果。
电话催收并不是违规的,只要网贷公司或银行遵守相关法律法规和行业准则,就没有问题,他们使用了不当的手段,比如骚扰、恐吓其他不当,那么这就是违规的。