还款失败钱什么时候退回来
还款失败钱什么时候退回来
你们的还款失败了,那我们这边的钱肯定也是退不回来的哦,但是你们放心,我们会尽快帮你们核查问题,看看是哪里出了差错,然后才能找到解决的办法。
还款失败了,是因为各种原因,比如说银行卡余额不足、账户被冻结啊,是我们系统的问题等等,这种情况下,我们一般会在1-3个工作日内帮你们核查清楚,然后告诉你们的情况。
我们核查之后,发现是你们自己的问题,比如说卡里没钱啊,提供的信息不准确啊,那我们这边是无法退款的,这时候你们就需要赶紧把钱补上,然后我们才能继续帮你们处理后续的事情。
那我们核查之后,发现是银行我们平台的问题,导致还款失败,那我们肯定会尽快解决这个问题,并且把钱退给你们,但是这个时间会稍微长一点,需要3-7个工作日,因为我们需要和银行那边协商,处理相关的手续。
还款失败之后,你们不用担心,我们这边会尽快帮你们核查问题,然后找到解决的办法,需要退款,我们也会尽快处理,把钱退给你们,但是的退款时间,还是要看问题的原因和解决的进度。