e金融短信骚扰要多久,权威解答在此!
**e金融短信骚扰要多久
直接回答按照我国法律规定,e金融平台的短信骚扰,一旦被投诉,相关金融机构应当在**15个工作日内**进行处理并给予回复。
咱们来说说这个事儿,e金融平台有时候会给客户发短信,这个很正常,但是要是发得多了,影响到你的生活了,那就不是个事儿了,依照我国《个人信息保护法》和《消费者权益保护法》,金融机构不能随意骚扰消费者,一旦发现有骚扰,消费者有权投诉。
那这个骚扰短信要多久才能停下来呢?根据上面的规定,一旦你向金融机构提出投诉,他们就得麻溜儿的处理,15个工作日内,他们就得给你个说法,要么停止骚扰,要么给你为什么发这些短信,这个时间包括了调查、处理和回复整个过程。
你投诉了,但是e金融平台还是不停地发骚扰短信,那你就可以再投诉,这次可以向更高级别的监管部门投诉,比如人民银行、银保监会等,他们会进一步调查,保护你的合法权益。
大伙儿遇到e金融短信骚扰,记得及时投诉,保护自己的权益,要是你对“e金融短信骚扰要多久”还有疑问,有其他问题,欢迎在评论区留言,继续关注我们的网站,我们会及时给你解答。