请问怎样用电话和银行商谈还款问题
请问怎样用电话和银行商谈还款问题
答跟银行打电话谈还款问题，主要就是坦诚协商，提出自己的困难，然后看看银行能不能给点方便。
找对人
你要打银行官方的客服电话，别信那些小广告，根据语音提示按1、2、3这样找到贷款业务这一项。
说明情况
接通之后，你就直接说自己的姓名、贷款账号，告诉客服你要商谈还款问题，这时候，别怕，把你的困难都说出来，比如你最近工作怎么样，收入有没有变化，有没有突发情况等等。
提出请求
说完情况之后，你就可以提出你的请求了，比如请求延期还款、减少还款额延长还款期限等等，记得语气要礼貌，态度要诚恳。
听银行方案
银行客服会根据你的情况给出几种的解决方案，你仔细听，然后选一个对你最合适的，几种方案都不合适，你也可以告诉他们你的想法和需求，看看能不能再商量一下。
确认细节
商量好之后，一定要把所有细节都确认清楚，比如新的还款日期、还款金额、有没有其他费用等等。问问银行能不能提供书面材料，最好有邮件短信确认，免得后面有什么纠纷。
跟进和感谢
你记得到时候还款，别逾期了，银行工作人员帮你解决问题，别忘了说声谢谢，礼多人不怪嘛。
就是用电话和银行商谈还款问题的标准答案，希望能帮到你，祝你顺利解决问题！
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