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催收电话是否开启了录音?

2024-11-24 23:52:56 停息挂账 阅读 7

催收电话是否开启了录音?

当然开了录音啊!咱们这行,合规是第一位的,录音就是其中一个重要的环节。

现在很多人都有疑虑,打电话过来催收,是不是都被录音了呀?我在这儿明确告诉你,是的,我们的催收电话都是会开启录音的,这不是藏着掖着的事儿,这是为了保障双方权益,有据可查,也是银行网贷平台的标准操作。

开启录音的目的主要是为了确保协商的真实性和有效性,一旦发生争议,录音就是最直接、最原始的证据,对咱们双方来说,都是一个保障,这也是监管部门的要求,我们得遵守规定不是?

你会担心,这录音会不会被滥用啊?这个你放心,我们都有严格的数据管理和保密制度,录音资料不会被随意泄露滥用,只有涉及到相关纠纷需要查询时,才会被调取使用。

有的小伙伴还会问,那我在电话里说的话,是不是都被记录下来了啊?这个你更放心了,我们录音是只记录通话内容,不会记录任何个人信息,比如你的身份证号、银行卡号这些敏感信息,咱们也是要保护你的隐私的。

所以啊,你接到催收电话时,不用担心录音的事儿,正常协商就好,你对录音有疑问,觉得自己的权益受到了侵害,随时可以联系我们,我们会耐心为你解答。

最后再强调一遍,我们的催收电话是默认开启录音的,这是为了大家的权益考虑,请你理解和配合,你有任何问题,欢迎随时联系我们。

催收电话是否开启了录音

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