投诉逾期催收上门的方法是什么,推荐阅读这篇文章!
直接拨打银保监会消费者投诉热线12378,登录银保监会网站进行在线投诉。
今儿就给大伙儿说道说道,遇到逾期催收上门的情况,咱们应该咋个投诉。
你得记到这个数儿——12378,这是银保监会设立个投诉热线,专门处理金融消费投诉的,你拿起电话,一拨就通,跟客服小妹妹说清楚你的情况,她会帮你记录下来。
要是你不方便打电话,也没关系,上网也成,你打开电脑手机,搜一下“银保监会网站”,进去之后找到投诉举报那块儿,点点点,把你的情况详细填写一下,提交就完事儿了。
投诉的时候,记得把证据准备好,比如录音、视频、短信啥的,这些都能帮你证明催收人员的是否合规,投诉内容要实事求是,别夸大其词,也不要隐瞒事实。
投诉之后,相关部门会进行调查,确实存在违规,他们会要求催收公司改正,并且对你进行相应的赔偿。
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