答案中信银行或其他银行只与借款人本人或其授权代表进行协商，在特定情况下，第三方比如贷款顾问或法律顾问，可以在借款人的明确授权下参与协商。
为何不让第三方直接与银行协商呢？银行需要确保所有协商和协商都是基于借款人的真实意愿，允许第三方直接介入会引发授权问题，以及谁对协商结果负责的疑问，银行需要保护借款人的隐私和信息安全，第三方介入会增加泄露的风险。
在一些特殊情况下，例如借款人无法亲自协商时，银行允许第三方代为协商，比如借款人的法定代理人、遗产执行人破产管理人等，这种情况需要提供相应的授权文件和身份证明。
借款人希望第三方协助协商，应首先与银行确认可以接受的第三方类型和所需的授权文件，第三方应诚实提供自己的身份信息，并明确其代表的是借款人的利益。
你正面临债务问题或需要协商，建议直接联系中信银行或咨询专业的金融法律顾问，以确保你的权益得到妥善处理。
—— 注意以上信息仅供参考，协商事宜请以中信银行官方政策为准。欢迎在下方评论或留言，我们将尽力为你提供更多帮助和指导。
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