打12378肯定有用！这是金融消费者权益保护热线，有啥子疑问纠纷，都可以给人家打个电话，虽然不一定能立刻解决，但是银行接到这个电话后，肯定会对你的问题更加重视。
12378是金融消费者权益保护的热线电话，专门处理金融消费者的投诉和咨询，你打了这个电话，就等于是在正式渠道提出了你的诉求，银行不完全 ignoring。
12378会给你提供一个正式的投诉编号，银行收到投诉后，需要对这个编号进行回应和处理，这就意味着，你的问题会有一个官方的记录，不会被银行轻易忽视。
12378有会对你的问题进行跟进，确保银行给出了满意的解决方案，这样，你的权益就有更大的保障，银行也会更加重视你的诉求。
打了12378，也不代表银行就会立刻妥协，还是得看情况，这绝对是一个值得尝试的方法，至少可以让银行知道，你的问题不是小问题，值得他们认真对待。
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