怎样投诉十几个网贷逾期催收电话,解读这才是重点!
怎样投诉十几个网贷逾期催收电话?
直接答案拿起电话,打给银保监会消费者权益保护局当地金融监管部门,把情况一五一十地说清楚。
说详细点嘞,遇到这种情况,咱们可得沉住气,别慌。记下来每个催收电话的时间、日期、对方姓名和催收公司名称,这是关键证据,拿起你的手机固定电话,拨打银保监会消费者权益保护局的投诉热线12378,直接找当地金融监管部门。
打电话的时候,要用普通话好好说,把事情的经过说清楚,“喂,你好,我最近接到十几个网贷逾期催收电话,他们态度恶劣,有时候还威胁我,这是不是侵犯了消费者的权益?”记得提供你记下的那些证据,比如电话录音通话记录截图。
投诉的时候,一定要记得以下几点
保持冷静,别激动,把情况说清楚。
提供证据,让监管部门知道这事儿是真的。 记录好投诉编号,方便日后跟进。
投诉完了之后,监管部门会进行调查,催收公司确实违规,他们会受到相应的处罚,你也能得到相应的保护和帮助。
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记得哦,保护自己的权益,咱们可得行动起来!怎样投诉十几个网贷逾期催收电话,你学会了吗?