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要和捷信协商只还本金，首先你需要主动打电话给捷信客服，在电话中，你需要明确告诉客服你的还款困难，并请求只还本金，客服会告诉你需要提供一些证明材料，比如收入证明、失业证明等，证明你目前的经济状况确实困难。
提供完证明材料后，捷信会对你进行评估，看是否同意你的只还本金请求，同意，他们会和你协商一个的还款计划，不同意，他们会告诉你原因，并提出其他的还款方案。
需要注意的是，只还本金会影响你的征信记录，所以在决定只还本金之前，要权衡一下自己的经济状况和征信记录。
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你需要准备好一些材料，比如你的身份证、借款合同、收入证明、失业证明等。
你拨打捷信的客服电话，向客服说明你的还款困难，并明确表示你希望只还本金，客服会告诉你需要提供哪些材料，并提供相应的邮箱地址让你发送材料。
在材料被捷信审核通过后，他们会和你联系，协商一个只还本金的还款计划，这个计划会包括一定的期限和还款方式，你需要按照计划按时还款。
捷信不同意你的只还本金请求，你可以询问他们原因，并询问是否有其他的还款方案。
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