如何制定分期催收的话术和技巧，推荐阅读这篇文章！
制定分期催收的话术和技巧，就是要让借款人愿意还钱，同时保持良好的协商，不伤和气，下面咱就详细说说。
**直接明了，以情动人
催收话术要直接了当，开头就直接说明来意，“你好，我是XX平台的催收人员，你之前在我们这里借的钱，现在到期了，麻烦你安排一下还款。”然后用情感打动对方，可以说“我们理解你遇到困难，但按时还款是对自己信用负责的表现，也是对我们信任的回馈。”
**晓之以理，动之以情
要给借款人讲解逾期还款的后果，“你长时间不还款，会影响你的征信记录，将来想贷款办理信用卡都会受到影响。”也要表现出对借款人的关心，“我们希望你能尽快解决还款问题，以免给你带来更多的麻烦。”
**灵活应变，因人而异
催收人员要懂得根据借款人的性格和情况来调整话术，比如对年轻人可以说“你还年轻，信用很重要，不要因为一时的困难影响到自己的未来。”对老年人则可以更加温和“你年纪大了，我们也不希望你因为这个问题担心，我们会帮你解决问题。”
**提供解决方案，协助还款
借款人确实有困难，可以提供一些解决方案，“你暂时还不上，我们可以帮你申请延期还款，分期还款。”这样可以减轻借款人的压力，也更容易达成还款目的。
**保持礼貌，避免冲突
在整个催收过程中，要保持礼貌，避免与借款人发生冲突，即使对方情绪激动，也要保持冷静，耐心倾听，让对方感受到尊重和理解。
***制定分期催收的话术和技巧，关键在于让借款人愿意还款，同时保持良好的协商，下面是关键点回顾
直接明了，以情动人
晓之以理，动之以情
灵活应变，因人而异
提供解决方案，协助还款
保持礼貌，避免冲突
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