光大信用卡12378协商还款流程详解，洞察力从这篇文章开始！
光大信用卡的持卡人遇到还款困难，可以拨打12378这个客服热线和银行协商还款，下面我会用详细这个流程。
问题一我怎么知道光大信用卡的客服热线是12378？
光大信用卡的官方客服热线就是12378，这个号码在全国都是通用的，你可以在信用卡的还款指南官网上面找到这个信息。
问题二我打通了12378，然后该怎么办？
你打通了12378之后，首先要告诉客服你是谁，你的信用卡号码是多少，然后说明你现在的还款情况，比如你晚还了还不上款了。
问题三我晚还了，还不上款了，银行会怎么处理？
银行会根据你的实际情况来处理，会给你一个宽限期，也给你制定一个分期还款计划，让你可以慢慢还。
问题四我需要提供什么材料吗？
这个看情况，银行需要，你需要提供一些证明你还款困难材料的，比如收入证明、财产状况证明等等。
问题五协商还款的过程需要多久？
这个也不一定，一次就能协商好，也需要多次协商，不过银行一般都会尽快给你答复的。
问题六协商还款成功后，我该怎么还款？
协商还款成功后，银行会给你一个还款计划，你按照这个计划来还款就可以了，银行帮你制定了分期还款计划，那你每个月要按时还固定的金额。
问题七我不还款会有什么后果？
你不还款，银行会开始收滞纳金，严重的还会影响你的征信记录，甚至会起诉你，所以你还是按时还款的好。
问题八我可以通过哪些途径了解更多的信息？
你可以通过光大信用卡的官方网站、微信公众号、APP等途径了解更多的信息，你也可以再次拨打12378客服热线咨询。
就是光大信用卡12378协商还款流程的详解，希望能帮到你，你还有其他问题，欢迎在评论区留言讨论，也欢迎你再次访问我们的网站，获取更多相关信息。
注意信息仅供参考，协商还款的流程和条件以光大信用卡官方政策和客服答复为准。
感谢你的关注和支持！
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