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催收电话使用私人号码是否合法

2024-11-24 19:43:24 停息挂账 阅读 7

催收电话使用私人号码是否合法

答案是不合法。

现在做借贷服务的,不管是网贷平台还是银行,他们进行催收的时候,一般都会用专门的催收电话官方的客服电话,按照我国的《商业银行法》、《网络安全法》还有《 Telecommunications Law》等相关法律规定,金融机构在开展业务时,必须保护客户的个人信息安全,未经客户同意,不得泄露使用客户的个人信息。

催收电话是用的借款人的私人号码,那肯定是不合法的,因为这样会泄露客户的个人信息,也会给客户带来骚扰。

有些金融机构会说,他们用私人号码打电话是为了“保护客户隐私”,避免借款人因为催收电话而影响到工作生活,这个说法其实是不成立的,因为,金融机构完全可以通过合法的途径,比如借款人提供的紧急联系号码其他方式,来进行催收。

大家遇到催收电话使用私人号码的情况,可以拒绝接听,并且可以向相关的监管机构投诉。

金融机构进行催收,必须遵守相关的法律法规,尊重客户的个人信息和隐私,不能用私人号码进行催收。

催收电话使用私人号码是否合法

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