网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?,精华集结不容错过！
网贷打12378可以协商还款吗？流程是什么？
答案是可以，打12378金融消费者投诉热线，是用来协商还款的。
为什么网贷可以打12378协商还款？
12378金融消费者投诉热线，是银监会设立的全国统一的金融消费者投诉电话，无论你是银行还是网贷，只要涉及到金融消费，都可以打这个电话投诉协商还款问题。
流程是怎样的？
1、打电话你拿起电话，拨打12378。
2、按语音提示操作电话通了以后，按照语音提示操作，选择相关的服务选项。
3、说明情况就有接线员会和你通话，你就把你欠款的情况，和为什么想要协商还款，都告诉他们。
4、等待回复你提供了你的信息和诉求之后，接线员会把你的情况反馈给相关的网贷平台银行，他们会根据政策和你的实际情况，来给出一个答复。
情况你需要注意
准备材料在打电话之前，最好把你和网贷平台的借款合同，是欠款的证明准备好，这样，有助于你更清晰、更有条理地说明情况。
保持协商第一次协商没有达成协议，也不要气馁，保持耐心，继续和平台银行协商，直到找到一个双方都能接受的解决方案。
希望上面的解答，能帮到你，你有其他的问题，也欢迎继续提问，记得，遇到困难，不要慌张，找到合适的方法，总能解决的。
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