协商捷信金融还款的电话客服流程，精华解读不容错过！
**协商捷信金融还款的电话客服流程
你好，遇到还款问题不要慌，咱这就给你缕缕清楚，你打客服电话协商还款，咱得直接了当，以下是标准的答案
**拨打电话
**“你好，我是捷信金融客服，请问有什么可以帮助你的？”
**说明来意
你就直接说“你好，我是因为还款问题想协商一下。”
**确认身份
**“麻烦你提供一下你的姓名和借款合同号，我好帮你查询相关信息。”
**说明困难
你就详细说说自己的还款困难和原因，“最近家里出了点事，手头紧张，想商量一下还款方式和时间。”
**协商方案
**“我了解了你的情况，我们会根据你的实际情况来制定还款方案，你看这样行不行……（客服提出解决方案）”
**确认方案
你听明白了，觉得方案可行，就说“好的，我同意这个方案。”有疑问，就问清楚“这个方案是怎么操作的？”
**记录协议
**“好的，我们已经达成一致，我会将协商内容记录在案，请你记得按时还款，避免产生额外费用。”
**结束通话
**“感谢你的来电，祝你生活愉快，再见。”
看明白了吧？其实也不复杂，就是直接了当、诚实协商，下面咱再详细说说这个过程
你得准备好自己的借款合同号和个人信息，这样客服才能快速帮你查询，你得实事求是地说明自己的还款困难，客服才能根据实际情况给出合理的解决方案，别藏着掖着，诚实是最重要的。
协商过程中，你得耐心听客服的方案，有什么不清楚的，就问明白，一旦达成协议，就得按时还款，别再给自己添麻烦。
你对这个流程还有疑问，有其他问题，欢迎在评论区留言，我们会及时回复，你觉得这篇文章有用，也欢迎转发给需要的朋友，记得关注我们，获取更多金融知识，再次访问本网站哦！
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