逾期贷款催收打给家人是否违规操作
逾期贷款催收打给家人是否违规操作
答案违规!
逾期贷款催收打给家人是违规操作,贷款催收必须遵循相关法律法规,尊重借款人的隐私权,未经借款人同意,催收人员不得将其个人信息透露给第三方,包括家人,这种做法不仅侵犯了借款人的隐私,也给借款人的家人带来不必要的困扰和压力。
为什么有些网贷平台或银行催收会打给家人呢?一些催收人员为了完成业绩,采取不当手段进行催收,包括未经允许联系家人,借款人在申请贷款时,授权了贷款平台在其紧急联系人的联系方式中查询信息,不过,即便如此,催收人员也必须遵守相关法律法规,不能过度骚扰借款人或其家人。
借款人或其家人接到催收电话,有权要求催收人员停止联系,并要求其提供贷款合同、欠款金额等相关信息,催收人员继续骚扰,可以向监管部门投诉,监管部门会根据相关法律法规,对违规的催收进行处理。
在此提醒广大借款人和家人,面对逾期贷款催收,要保持冷静,合理协商,遵守法律法规,遇到违规催收,不要害怕,及时投诉,维护自己的合法权益,也要吸取教训,按时还款,避免逾期贷款给自己和家人带来困扰。