投诉网贷逾期催收打哪个电话
投诉网贷逾期催收打哪个电话
答案网贷逾期催收的投诉电话,你得先找到你借钱的那个网贷平台的客服电话,然后打过去问。
怎么找到网贷平台的客服电话?
一般你借钱的时候,那个网贷平台会给你一个客服电话,你可以在他们的官网、APP上找到联系方式,你找不到,可以先试试搜索一下那个网贷平台的名称加上“客服电话”“联系方式”,能找到一些线索。
打通客服电话后怎么投诉?
打通客服电话后,直接告诉他们你是来投诉逾期催收的,你可以告诉他们你的借款账号、姓名、联系方式等信息,然后描述一下你的催收经历,比如催收人员有没有态度不好、有没有骚扰你的家人和朋友等等。
客服解决不了问题怎么办?
客服解决不了问题,你可以要求他们帮你转接到上级部门投诉部门,还是解决不了,你可以考虑打消费者协会的电话(12315),金融监管部门的电话投诉。
还有什么要注意的?
催收投诉这个事情,最好是一次性解决,不要拖拖拉拉的,你真的还不起钱,最好早点和平台协商,看看能不能分期还款申请延期还款,千万记得,催收电话接了就要好好协商,躲着不接态度恶劣是没有用的。