催收电话骚扰家人违规吗?怎么答复?
催收电话骚扰家人违规吗?怎么答复?
答案违规!
网贷平台或银行在催收过程中,只能联系借款人本人,无权联系借款人的家人,他们骚扰你的家人,这是侵犯你的隐私权,你可以拒绝接听他们的电话,并向有关部门投诉他们。
在接到催收电话时,你可以这样答复
"我明白你的来意,但请你不要联系我的家人,这是我的个人隐私,你有关于我的借款问题,可以直接和我联系,你继续骚扰我的家人,我将不得不考虑向有关部门投诉你。"
催收人员继续骚扰你的家人,你可以向网贷平台或银行投诉,向当地的消费者权益保护组织、公安机关等有关部门投诉,他们会帮你解决问题。
催收电话骚扰家人是违规的,你有权保护自己的隐私权,不要害怕,勇敢地维护自己的权益。
催收电话骚扰家人违规吗
催收电话骚扰家人是违规的,根据我国《合同法》和《催收业务管理暂行办法》,催收人员只能联系借款人本人,无权联系借款人的家人。
怎么答复
当接到催收电话时,你可以明确告诉他们不要联系你的家人,这是你的个人隐私,他们继续骚扰你的家人,你可以考虑向有关部门投诉他们。
在面对催收电话骚扰家人时,不要害怕,要勇敢地维护自己的权益,遇到问题,可以向有关部门寻求帮助,催收电话骚扰家人是违规的,你有权保护自己的隐私权。