答案是可以的，锦程消费金融作为一家正规的金融机构，自然要遵守国家相关法律法规，尊重消费者的合法权益，当消费者因为特殊情况，无法按时还款时，是有权利和金融机构协商延期还款的。
什么情况下可以协商延期还款呢？消费者因病、伤残、失业或其他不可抗力因素导致经济困难，无法按时还款的，都可以向锦程消费金融提出延期还款的申请。
怎么申请延期还款呢？这个流程其实并不复杂，消费者只需要拨打锦程消费金融的客服电话，或通过官方微信、微博等社交媒体平台，向客服说明自己的特殊情况，并提供相应的证明材料，就可以启动延期还款的协商流程。
需要提醒的是，虽然可以协商延期还款，但消费者还是要按时还款，因为延期还款只是一种权宜之计，长时间延期还款会影响个人的征信记录。
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