销售不退还定金该怎么办
销售不退还定金该怎么办
遇到这种情况,首先得明确一点销售方已经履行了合同约定的义务,而定金是在合同中明确作为购买商品或服务的违约金,那么定金是不退还的,销售方没有履行合同约定,是以欺诈、虚假宣传等手段让你交的定金,那么定金就应该退还。
确定销售方应该退还定金,但是对方不退,这时候你可以采取以下几个步骤
和销售方协商,首先尝试和销售方协商,看看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。
收集证据,协商无果,那么你就需要收集证据,包括合同、支付凭证、协商记录等,以证明你履行了合同约定,而销售方应该退还定金。
投诉,你可以向相关的监管部门消费者协会投诉,让他们介入调查。
法律途径,以上办法都无法解决问题,那么你可以选择通过法律途径来解决,比如起诉销售方。
遇到销售不退还定金的情况,先明确自己的权利和义务,然后采取合适的办法来维护自己的权益。