发贷款逾期催收短信有什么技巧,精读每个字都不容错过!
**发贷款逾期催收短信有什么技巧
**标准答案** 发送贷款逾期催收短信要文明礼貌、语气适中,明确逾期后果,同时保持信息的简洁明了。
咱们先说重点,发贷款逾期催收短信,讲究的是个“技巧”,得文明礼貌,别一上来就“炸毛”,毕竟人家也是因为各种原因才逾期还款的,下面,咱们详细说说这个催收短信该怎么发。
** 开头打招呼要亲切
“你好,我是XX银行/平台的客服人员,今天给你发这条短信是想提醒你一下...”用这种平和的语气开头,能让人感觉你不是来兴师问罪的。
** 明确指出逾期事实
“你在XX年XX月XX日有一笔贷款未按时还款,现在已逾期XX天。”直接了当地说明情况,让人一目了然。
** 说明逾期后果
“根据贷款合同约定,逾期还款会产生滞纳金,同时会影响你的征信记录。”这里要提醒对方逾期还款的后果,但语气要平和,不要威胁。
** 提供解决方案
“你暂时遇到困难,可以联系我们的客服人员,我们会尽力帮助你解决还款问题。”给出解决方案,让人感觉你是在帮忙,而不是单方面施压。
** 结尾要有礼貌
“感谢你的配合,希望你能尽快处理逾期还款事宜,以免造成更大的损失。”礼貌地结束,给人留下好印象。
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